CONFIDENTIALITÉ & COOKIES
Dernière mise à jour : novembre 2025
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le présent site https://doubletroubleagency.com est édité par DOUBLE TROUBLE AGENCY,
agence de communication et marketing intégrée à la SCOP APPUY Créateurs,
SCOP immatriculée sous le numéro SIRET 480 038 546 00028 –
TVA intracommunautaire : FR 09 480 038 546,
et dont le siège social est situé au :
1 Avenue des Cottages, 63000 Clermont-Ferrand – France.
Responsables de la publication :
Guillaume MASSET et Léa MASSET, cofondateurs et entrepreneurs individuels associés.
📧 Contact : hello@doubletroubleagency.com
🌐 Site : https://doubletroubleagency.com
🏢 Hébergeur : Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.
2. DONNÉES COLLECTÉES
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la communication avec vous et à l’amélioration du site :
A. Formulaire de contact
Nom / prénom
Adresse e-mail
Message libre
📌 Ces données servent uniquement à répondre à votre demande.
Elles ne sont jamais utilisées à des fins commerciales sans votre accord explicite.
B. Navigation sur le site
Nous utilisons uniquement des cookies techniques indispensables (affichage, sécurité, formulaire).
Si des outils de mesure d’audience anonymes (type Matomo ou Google Analytics) sont activés, ils seront :
soit sans cookie,
soit soumis à votre consentement via le bandeau cookies.
C. Blog & portfolio
Les articles et pages peuvent contenir :
des liens externes vers des sources, partenaires ou clients (chacun disposant de sa propre politique de confidentialité),
un système de commentaires (si activé), collectant votre nom et e-mail pour la détection du spam.
3. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Vos données sont collectées et utilisées uniquement pour :
répondre à vos messages,
assurer la communication dans le cadre d’un projet ou d’une demande d’information,
garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site,
analyser de manière anonyme la fréquentation du site (si activée).
Aucune donnée personnelle n’est exploitée à des fins publicitaires.
4. BASE LÉGALES DU TRAITEMENT
Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement repose sur :
votre consentement (envoi du formulaire de contact, cookies),
notre intérêt légitime (sécurité, maintenance, amélioration du site).
5. DURÉE DE CONSERVATION
Message via le formulaire : 12 mois après le dernier contact
Données techniques/cookies : 13 mois maximum
Données statistiques anonymisées : jusqu'à suppression du site
6. DESTINATAIRES
Les données ne sont jamais revendues ni cédées.
Elles sont uniquement accessibles à :
DOUBLE TROUBLE AGENCY (Guillaume & Léa MASSET)
Hostinger International Ltd (hébergeur)
Éventuellement à un prestataire technique (maintenance web), soumis à la même confidentialité.
7. SÉCURITÉ
Le site est protégé par :
une connexion HTTPS sécurisée,
des mises à jour régulières de WordPress et de ses extensions,
un pare-feu et un système antispam.
Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union européenne (hébergeur Hostinger).
8. VOS DROITS
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), vous disposez de :
Droit d’accès à vos données,
Droit de rectification,
Droit d’effacement (“droit à l’oubli”),
Droit d’opposition,
Droit à la portabilité,
Droit à la limitation du traitement.
📧 Pour exercer vos droits :
hello@doubletroubleagency.com
⏱️ Nous répondons sous 30 jours maximum à toute demande.
9. COOKIES
Lors de votre première visite, une bannière vous informe de l’usage des cookies.
Types de cookies :
Essentiels : fonctionnement du site (formulaire, affichage, sécurité).
Statistiques : mesure d’audience anonyme (facultatif).
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Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment via le lien “Gérer mes cookies” en bas de page.
10. LIENS EXTERNES
Le site peut contenir des liens vers :
les sites web de nos clients présentés dans le portfolio,
des sources externes ou réseaux sociaux.
Nous ne sommes pas responsables du contenu ni du traitement des données effectué par ces sites tiers.
Nous vous recommandons de consulter leur propre politique de confidentialité.
11. ÉVOLUTION DE LA POLITIQUE
Cette politique peut être mise à jour à tout moment, notamment en cas :
d’évolution légale,
d’ajout de nouvelles fonctionnalités au site.
La version la plus récente est toujours accessible sur cette page.
12. CONTACT
📧 hello@doubletroubleagency.com
ou via le formulaire de contact disponible sur le site.
